Annulleringsregler og gavekort
INFO om GAVEKORT
Gavekort er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Gavekort købt til fx behandling, kan ikke ombyttes til produkter. Der gives ikke penge tilbage på gavekort. Dette er skrevet på kundekort, som for altid.
ANNULLERINGSREGLER
Afbud skal ske senest 48 timer før ekspeditionstiden på tlf.nr: 53695759 i butikkens åbningstid eller på onlinebookingen senest 48 timer før den bestilte tid.
Afbud modtages ikke via e-mail, sms eller via sociale medier, og betragtes som fravær. Du modtager en sms om betaling (100 % beløb) for skyldigt fravær. Betales fravær ikke inden for 12 timer via mobilepay eller bankoverførsel, sendes det til inkasso (Likvido) uden yderligere varsel. Du kan ikke bestille tider via mail/sms/sociale medier. Afbud kan ikke foretages telefonisk på søn-/helligdage og varslede helligdage. Du skal afbestille i online bookingen.
** Mail/sms besvares ikke.
Ved booking af tid til alle behandlinger bedes du oplyse: Fulde navn, postadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Når du bestiller på telefon, modtager du en sms, med afbestillingsregler, som du skal godkende og sende en sms retur til: 53695759 med et ja, ellers slettes din tid indenfor en time.
Bemærk venligst: I travle perioder, såsom december, og i sommerferien kan der ved booking blive opkrævet et depositum (min. 50% af behandlingsbeløbet), som skal betales via mobilepay eller bankoverførsel, min. 14 dage før start af behandlingen. Hvis dette ikke overholdes, slettes tidspunktet. Hvis du ikke møder op til behandlingen, eller melder du for sent afbud, mister du depositum. Du vil også blive opkrævet et depositum, hvis din booking af behandlinger overstiger det samlede beløb over 1200,-, depositum 50% af beløbet. Her gælder også ovenstående regler om afbud, udeblivelse og udeblivelse.
• Hvis du udebliver/gennemgår behandling, hvis der er tilbud/aftale til normalpris, vil du stadig blive faktureret for det.
• Vi kan se i vores online bookingsystem, om tidspunktet er aflyst eller ej. Vi kan se al kommunikation mellem dig og bookingsystemet. Vores e-mail kan lande i din spamboks, og det er dit ansvar selv at tjekke det.
